Handelsbetingelser

Aftalen er indgået når du har bekræftet bestillingen og modtaget en ordrebekræftelse på mail. Ordrebekræftelsen viser hvad der er bestilt, hvornår vi kommer, og hvad det koster.

Vi udfører arbejdet på den adresse du har oplyst. Bilen skal kunne holde stille i hele det aftalte tidsrum, og der skal være plads til at arbejde omkring den.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Prisen følger bilens størrelse og den pakke og de tilvalg du har valgt.

Du kan betale online ved bestilling eller til teknikeren når arbejdet er udført. Vi tager kort, kontanter, Apple Pay og MobilePay.

Kørsel er gratis inden for 30 km fra Frederiksberg. Længere ude lægges 200 kr til, og beløbet fremgår af ordren inden du bekræfter.

Du kan flytte eller afbestille uden beregning indtil 12 timer før den aftalte tid. Ring eller skriv, så finder vi en ny tid.

Afbestiller du senere end 12 timer før, eller er bilen ikke tilgængelig når vi kommer, opkræver vi halvdelen af prisen. Turen er kørt, og tiden kunne have været brugt på en anden kunde.

Bliver vi forhindret, hører du fra os hurtigst muligt, og du får en ny tid eller pengene tilbage.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på afstand, jf. forbrugeraftaleloven.

Beder du os om at udføre arbejdet inden fortrydelsesfristen er udløbet, og bliver arbejdet udført, bortfalder fortrydelsesretten når arbejdet er fuldt udført. Du bekræfter dette når du bestiller.

Vi arbejder også i regn. Damp virker fint i vådt vejr, og vi har afdækning med.

Ved kraftig storm eller frost under minus 5 grader flytter vi tiden. Du hører fra os i god tid, og der er ingen omkostning ved det.

Vi arbejder med omhu og efter almindelig faglig standard. Sker der skade som skyldes vores arbejde, dækker vi den efter dansk rets almindelige regler.

Vi er ikke ansvarlige for skader der skyldes forhold ved bilen selv, som eksisterende revner i læder, løs lak, defekte lister eller reparationer udført tidligere. Konstaterer vi den slags inden vi går i gang, gør vi dig opmærksom på det.

Værdigenstande bør tages ud af bilen inden vi kommer.

Er du ikke tilfreds, så sig til med det samme, og senest 24 timer efter arbejdet er udført. Så kommer vi tilbage og retter op.

Som forbruger har du desuden de rettigheder der følger af købeloven.

Er vi uenige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

Bor du i et andet EU-land, kan du klage via Europa-Kommissionens klageportal.